Відгуки про компанію Інтернет-магазин "SmartPart"

Все згідно опису. Швидка відправка. Адекватна ціна. Рекомендуємо.

Прийшов товар дуже швидко ,передзвонили уточнили модель ,все супер,дякую!!!

Замовив акумулятор для ноутбука. Отримав товар із прихованим дефектом —
пошкоджені дроти та конектор, батарея в такому стані є небезпечною та
непридатною до використання. Фото дефекту надав продавцю.
Продавець відмовився приймати товар назад, хоча товар неналежної якості
(ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів"). Замість цього
запропонували "відремонтувати шлейф", що для акумулятора є абсолютно
неприпустимо та небезпечно.
Покупець змушений самостійно вирішувати проблему, незважаючи на те, що
отримав бракований товар.
Не рекомендую цей магазин. Перед покупкою раджу уважно перевіряти товар
та бути готовими до відсутності підтримки у разі браку.

• Коментар продавця30.11.2025

  Добрий день. Ви звертались до нас з цим питанням. Ми всебічно дослідили ситуацію та пояснили, що акумулятор був протестований нами перед відправкою та пошкоджень не мав. Вірогідно пошкодження виникли при доставці або розпаковці, коли розрізали упаковку. В будь якому разі, зовнішній стан товару покупець мав перевірити при отриманні товару та скласти відповідний акт про пошкодження в службу доставки.
  Також ми пішли на зустріч, та запропонували безкоштовно відновити шлейф, щоб акумулятор можна було використовувати.

Ввічливий менеджер, швидко звʼязалися, одразу відправили, дякую